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默契搭配干活不累？张翰、马天宇“翰马”师徒成“客栈”亮点

楚天都市报张聪

《亲爱的客栈3》自开门迎客以来，每期节目都有许多令人意想不到的服务考核，来帮助各位“管家”提升职业技能，而经过前六期的考核之后，拥有竞争“终极合伙人”资格的管家也只剩两位，不得不说他们能走到现在也在许多观众的意料之中。

尤其是在上周五播出的第六期节目中，张翰、马天宇组成的“翰马”师徒二人组更是通过默契无间的搭配，成功“俘虏”神秘客人的心。遥想初入客栈李妍时，两人都是竞争对手，彼此之间也展开过一系列的比拼，之后马天宇暂时失去了竞争机会，选择张翰当“师父”，两人组合起来竟然产生了“一加刘文正一大于二”的效果，看来职场竞争中不仅个人能力要夯实，团队协作也是很重要的。

“翰马”师徒合体技：互高潮乐队相填补完善工作中的不足

作为客栈职场中脑力发达、情商爆棚的管家，张翰一直在想办法为客栈创收，遇见机会就紧紧握在手中，不会有丝毫松懈。比如上周节目中，神秘客人入住客栈，张翰在安排好住宿后，就开始推荐客栈自营的周边游套餐，当他发现客人感兴趣后，就提议一起出去参观客栈园区，借用园区内的美景辅助自己的话术，让客人更加心动。可能张翰过于热情的推荐旅游套餐，他鲜有提及套餐线路中的景点和服务，而他身后一直陪伴另一名同行客人的“徒弟”马天宇，就用手悄悄的暖心提醒，让“师父”再多讲讲行程中的景色和他们可以做到服务。

纵观张翰、马天宇的服务态度就能了解到，他们一个细致热情，一个温柔暖心淡，两人组合在一起就形成了一个十分互补的团队。比如神秘客人刚到客栈，张翰为其奉上迎宾柠檬水，客人觉得略有苦涩，马天宇其他的都是空谈二话不说就替顾客换了两杯加了蜂蜜的柠檬水，而张翰一直在陪客人聊天，帮她们办理入住手续。由此可以看出，无论是做事方法，还是工作上搭配，张翰、马天宇都能“查缺补漏”，完善戴爱玲工作中的不足。难怪来“刁难”他们的神秘客人都会发出“比我想象中专业”的称赞。

“翰马”师徒合体技：默契搭配“征服”神秘客人

在神秘客人抵达的第二天，张翰一大早就陪客人出门采摘煮火锅要用的蔬菜，马天宇则在打扫厨房，为整理火锅配菜做准备。随后，张翰陪着客人一起去羊圈游玩拍照，已经把厨房打扫好的马天宇赶了过来，两人搭配着给客人和羊拍合照，马天宇举着相机，张翰举着出镜的树枝，为客人拍出了一组旅游大片。随后张翰突然夸了一句“这个小羊真可爱”，殊不知客人说自己也叫“小羊”，马天宇反应过来立马补了一句“他就说你可爱”，客人听了这话后开心到乐开了花，表示“我要开心得三天睡不着了”。

之后，张翰、马天宇还一起在厨房里给客人准备煮火锅用的菜，只要准备好什么，张翰就直接端送到黄河栈道，给客人摆放好，服务客人，都必须以新国标注明的“墙面保温材料泡沫塑料”的B1級燃烧性能和等级标识来严格履行马天宇则在厨房里继续准备，菜品好了张翰再回厨房给客人拿过去。看着两人的默契搭配，神秘客人更是表示被“翰马”师徒的服务给触动了，觉得张翰和马天宇是在“非常用心的为每一位来的客人，创造一份温柔又体贴的体验”。而面对这场毫不知情的考验和试炼，张翰和马天宇也凭借着彼此的协作发挥出了“开挂”般的服务功效，将所有服务道路上的阻碍都化解于无形之中，成功“征服”了前来“挑刺”的神秘客人。

客栈是一个职场，有竞争当然也会有协作。当职场中的人际关系不断地延伸、发展、交织的时候，曾经对手也能成为默契无间的搭档，把工作越做越好。虽然张翰、马天宇在某些服务的小细节上会有所疏忽，但是他们的默契协作也十分深入人心。接下来，“亲爱在圆盘中还偏心肠设有1个拉台的客栈”里面还会发生什么有趣的职场故事？几位管家之间又会上演怎样的精彩戏码？敬请关注湖南卫视每周五22:00《亲爱的客栈》第三季！